Användarvillkor
Villkor för användning av Pure Prottes webbplats och tjänster.
1. Allmänt
Dessa användarvillkor (”Villkoren”) gäller mellan dig som användare och Pure Protte AB, org.nr 559560-5923 (”Pure Protte”, ”vi”, ”oss”) avseende användningen av webbplatsen purelivinghaven.com samt tillhörande tjänster.
Genom att använda webbplatsen accepterar du Villkoren. Om du inte accepterar Villkoren ska du inte använda webbplatsen.
2. Tjänsten
Pure Protte erbjuder personliga måltidsplaner samt tillagning och leverans av färdiga rätter i samarbete med utvalda restauranger och leveranspartners i Sverige. Vår information på webbplatsen är avsedd som allmän information om kost och livsstil och utgör inte medicinsk rådgivning.
3. Beställning och avtal
Avtal mellan dig och Pure Protte ingås när vi har bekräftat din beställning skriftligen via e-post. Innan dess är förfrågan att betrakta som en intresseanmälan utan bindande verkan.
3.1 Krav på beställare
Du måste vara minst 18 år och behörig att ingå avtal för att beställa våra tjänster. Genom att lägga en beställning intygar du att den information du lämnar är korrekt och fullständig.
4. Priser och betalning
Aktuella priser anges på webbplatsen eller i orderbekräftelsen. Samtliga priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Betalning sker enligt de betalningsalternativ som anges i kassan.
5. Leverans
Leverans sker till av dig angiven adress inom Pure Prottes leveransområde. Leveransvillkor och eventuella leveranskostnader framgår i samband med beställningen.
Om leverans inte kan ske av skäl som du ansvarar för (t.ex. felaktig adress eller utebliven mottagning) förbehåller vi oss rätten att debitera ny leveranskostnad.
6. Ångerrätt
Enligt distansavtalslagen (2005:59) har du som konsument 14 dagars ångerrätt. Ångerrätten gäller dock inte färskvaror och livsmedel som snabbt kan försämras eller bli för gamla, vilket gäller för en betydande del av vårt sortiment.
Du kan när som helst säga upp en löpande prenumeration. Uppsägning träder i kraft från och med nästkommande leveransperiod.
7. Reklamation
Om något är fel med en leverans ber vi dig kontakta oss inom 24 timmar efter mottagandet på info@purelivinghaven.com. Vid berättigade reklamationer ersätter vi den felaktiga produkten eller återbetalar köpesumman.
8. Allergi och hälsa
Vi anger ingredienser och allergener i enlighet med svensk lag, men vi kan inte garantera att rätterna är helt fria från spår av andra allergener än de angivna. Du ansvarar själv för att kontrollera ingredienser om du har allergier eller intoleranser.
Vid medicinska tillstånd eller särskilda dietbehov rekommenderar vi att du rådfrågar legitimerad sjukvårdspersonal innan du påbörjar en matplan.
9. Ansvarsbegränsning
Pure Protte ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador. Vårt totala ansvar är, om inte annat följer av tvingande lag, begränsat till det belopp du har betalat för den aktuella tjänsten.
10. Immaterialrätt
Allt innehåll på webbplatsen — inklusive text, bilder, varumärken och design — tillhör Pure Protte eller våra licensgivare och är skyddat enligt upphovsrättslagen. Innehållet får inte kopieras eller användas utan vårt skriftliga godkännande.
11. Personuppgifter
Behandlingen av dina personuppgifter regleras i vår integritetspolicy.
12. Ändringar av villkoren
Vi kan komma att ändra dessa Villkor. Den aktuella versionen finns alltid på webbplatsen. Väsentliga ändringar meddelas via e-post till befintliga kunder.
13. Tvist och tillämplig lag
Svensk lag är tillämplig på dessa Villkor. Tvister ska i första hand lösas genom dialog. Som konsument har du även rätt att vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) eller till EU:s plattform för tvistlösning online.
14. Kontakt
Pure Protte AB
Org.nr: 559560-5923
c/o Elliot Larsson, Sergels Väg 9 B, 217 57 Malmö
E-post: info@purelivinghaven.com
Telefon: 070-589 67 36